Пријави проблeм
Поштоване суграђанке и суграђани,
Ова страница је Ваш директан канал за пријаву комуналних и инфраструктурних проблема на територији општине Бољевац. Ви сте наше очи на терену и Ваша помоћ је од непроцењивог значаја како бисмо заједно учинили нашу општину лепшим и функционалнијим местом за живот.
Сваку пријаву схватамо озбиљно и трудимо се да у најкраћем могућем року реагујемо и проследимо је надлежним службама.
Шта можете пријавити?
Преко овог сервиса можете пријавити проблеме који се односе на:
- Комуналну инфраструктуру:
- Кварови на водоводној или канализационој мрежи
- Неисправна улична расвета
- Проблеми са одвожењем смећа и нехигијенски контејнери
- Путеве и саобраћај:
- Ударне рупе на путевима и улицама
- Оштећени или недостајући саобраћајни знаци
- Оштећени тротоари
- Јавне и зелене површине:
- Оштећен мобилијар (клупе, канте, дечија игралишта)
- Неуредне зелене површине и паркови
- Дивље депоније
- Друге проблеме:
- Напуштени пси
- Непрописно паркирање које омета функционисање
Како пријавити проблем?
Изаберите начин који Вам највише одговара:
1. Попуњавањем онлајн формулара (Препоручено)
Ово је најбољи начин да нам доставите све потребне информације. Молимо Вас да што прецизније попуните формулар испод.
[ Овде треба уградити (embed) контакт форму ]
Како направити контакт форму (Ваше упутство):
- Инсталирајте плагин: Ако већ немате, инсталирајте неки од популарних плагинова за контакт форме, као што су WPForms (има бесплатну верзију, веома лак за коришћење) или Contact Form 7.
- Креирајте форму: Унутар плагина, креирајте нову форму која ће имати следећа поља:
- Ваше име и презиме (обавезно поље)
- Контакт телефон или е-маил (обавезно поље, да бисмо могли да Вас контактирамо)
- Тачна локација проблема (улица и број, или детаљан опис локације) (обавезно поље)
- Кратак опис проблема (текстуално поље где ће грађанин објаснити шта је проблем) (обавезно поље)
- Приложите фотографију (File Upload) (веома корисно, омогућава грађанину да пошаље слику проблема. WPForms у бесплатној верзији ово можда не подржава, али вреди проверити).
- Подесите пријемну е-маил адресу: У подешавањима форме, унесите званичну е-маил адресу на коју желите да стижу пријаве (нпр. prijaviproblem@boljevac.org.rs или е-маил инспекције).
- Уградите форму на страницу: Када сачувате форму, плагин ће Вам дати shortcode (нпр. [wpforms id=“123″]). Тај shortcode само налепите на ову страницу на место где сам означио [Овде треба уградити…].
2. Позивом надлежној служби
За хитне проблеме, можете се обратити директно Одељењу за инспекцијске послове.
- Телефон Комуналне инспекције: [Унети контакт телефон инспекције]
3. Лично
Проблем можете пријавити и лично, доласком у Општински услужни центар на адреси Краља Александра 24.
Шта се дешава након пријаве?
- Ваша пријава се заводи у систем.
- Прослеђује се надлежној служби или јавном предузећу на даље поступање.
- Надлежна служба излази на терен да утврди чињенично стање.
- Предузимају се мере у складу са могућностима и законским роковима.
Молимо Вас за стрпљење, јер решавање неких проблема захтева време и сложене процедуре. Хвала Вам што нам помажете!
ВАЖНА НАПОМЕНА
Ова страница није намењена за хитне случајеве који угрожавају живот, здравље и сигурност. У таквим ситуацијама, молимо Вас да одмах позовете:
- Полиција: 192
- Ватрогасци: 193
- Хитна помоћ: 194